Información legal

Prestador del servicio

Livro de Reclamações (libro de reclamaciones electrónico de Portugal)

En cumplimiento de la ley portuguesa, ponemos a tu disposición el Livro de Reclamações (libro de reclamaciones electrónico de Portugal). También puedes reclamar directamente en el correo electrónico labtcginfo@gmail.com.

Resolución alternativa de litigios

En caso de litigio de consumo, el consumidor puede acudir a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo. Para las compras en línea realizadas desde Portugal, la entidad competente es el CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo (Portugal) (www.cniacc.pt). La lista completa de entidades está disponible en el Portal do Consumidor (portal del consumidor de Portugal).

Los consumidores de otros países de la Unión Europea pueden obtener ayuda gratuita en el Centro Europeo del Consumidor de su país (ECC-Net).

Punto de contacto para autoridades y usuarios

Para las comunicaciones con autoridades y usuarios, incluidas las previstas en el Reglamento de Servicios Digitales de la Unión Europea, usa el correo electrónico labtcginfo@gmail.com, en portugués, inglés o español. Las denuncias de contenido pueden hacerse como se indica en la página de Contacto.

Propiedad intelectual

La marca LabTCG, el sitio web, el software, los dibujos y los demás elementos del servicio están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, copia o uso comercial sin autorización.